Teste com segurança – sem risco!

Nós, da HANNA-SilberzauberCrafts, estamos convencidos da eficácia do nosso óleo capilar e queremos que você também possa comprovar os benefícios sem preocupações. Por isso, oferecemos a nossa garantia de devolução do dinheiro em 90 dias.

Como funciona a garantia:

1. Teste o produto por 90 dias

Use o nosso óleo capilar por pelo menos 90 dias, de acordo com a recomendação de uso incluída.

Sem resultados visíveis? Sem problema!

Se, após o período de teste, você não estiver satisfeito e não notar melhorias visíveis, poderá solicitar o reembolso do valor de compra.

Quais requisitos precisam ser cumpridos?

Para que possamos garantir que o produto foi utilizado corretamente, solicitamos as seguintes comprovações:

1. Uso regular:
   O óleo capilar deve ter sido aplicado pelo menos 3 vezes por semana.

2. Fotos de antes e depois:
   Por favor, envie-nos uma foto antes de iniciar o uso e uma foto após 90 dias. Essas imagens nos ajudam a avaliar se foram obtidos resultados visíveis.

3. Frasco utilizado:
   O frasco deve estar pelo menos 80% utilizado para comprovar o uso adequado.

4. Devolução do frasco:
   Por favor, envie-nos o frasco vazio ou quase vazio de volta antes de efetuarmos o reembolso.

Como solicitar o reembolso?

1. Entre em contato com o nosso suporte ao cliente por e-mail em [nel@hanna-silberzaubercrafts.de] ou utilize o nosso formulário de contato.

2. Anexe as comprovações necessárias (fotos de antes e depois, bem como o número do pedido).

3. Envie o frasco vazio ou quase vazio de volta para o nosso endereço informado.

Assim que verificarmos a sua devolução e as comprovações, efetuaremos o reembolso em até 14 dias úteis.

Perguntas frequentes (FAQ)

1. O que acontece se eu não conseguir enviar as comprovações?
Infelizmente, nesse caso não podemos oferecer reembolso, pois precisamos garantir que o produto foi utilizado corretamente.

2. Posso usar a garantia mais de uma vez?
A garantia é válida apenas para a sua primeira compra do óleo capilar e não para pedidos posteriores.

3. E se eu tiver usado o produto por menos de 90 dias?
Para obter os melhores resultados, é necessário o uso por 90 dias. Portanto, a garantia só é válida após o período completo de teste.

4. Posso solicitar uma reposição em vez de um reembolso?
Sim, caso você prefira um produto de reposição, por favor, informe-nos.

Agradecemos a sua confiança em nossos produtos e esperamos oferecer a melhor experiência possível. Caso tenha dúvidas sobre a garantia ou sobre o uso do produto, o nosso suporte ao cliente terá prazer em ajudar.