Veilig testen – zonder risico!

Wij bij HANNA-SilberzauberCrafts zijn overtuigd van de werking van onze haarolie en willen dat ook u zich zorgeloos van de voordelen kunt overtuigen. Daarom bieden wij u onze 90-dagen-geld-terug-garantie.

Zo werkt de garantie:

1. Product 90 dagen testen

Gebruik onze haarolie minimaal 90 dagen volgens de meegeleverde gebruiksaanbeveling.

2. Geen zichtbare resultaten? Geen probleem!

Mocht u na de testperiode niet tevreden zijn en geen zichtbare verbeteringen vaststellen, dan kunt u een terugbetaling van de aankoopprijs aanvragen.

Aan welke voorwaarden moet worden voldaan?

Om te kunnen garanderen dat het product correct is gebruikt, vragen wij u om de volgende bewijzen:

1. Regelmatig gebruik:
   De haarolie moet minimaal 3 keer per week zijn gebruikt.

2. Voor- en nafoto's:
   Stuur ons alstublieft een foto vóór de start van het gebruik en een foto na 90 dagen. Deze foto's helpen ons te beoordelen of er zichtbare resultaten zijn behaald.

3. Opgebruikte fles:
   De fles moet minimaal voor 80% opgebruikt zijn om correct gebruik aan te tonen.

4. Retourzending van de fles:
   Stuur ons de lege of bijna lege fles terug voordat wij de terugbetaling in gang zetten.

Hoe vraagt u de terugbetaling aan?

1. Neem contact op met onze klantenservice via e-mail naar [nel@hanna-silberzaubercrafts.de] of gebruik ons contactformulier.

2. Voeg de vereiste bewijzen (voor- en nafoto's en het bestelnummer) toe.

3. Stuur de lege of bijna lege fles terug naar ons opgegeven adres.

Zodra wij uw retourzending en de bewijzen hebben gecontroleerd, zullen wij de terugbetaling binnen 14 werkdagen in gang zetten.

Veelgestelde vragen (FAQ)

1. Wat gebeurt er als ik de bewijzen niet kan indienen?
Helaas kunnen wij in dat geval geen terugbetaling aanbieden, omdat wij moeten kunnen garanderen dat het product correct is gebruikt.

2. Kan ik de garantie meerdere keren gebruiken?
De garantie geldt alleen voor uw eerste aankoop van de haarolie en niet voor vervolgbestellingen.

3. Wat als ik het product minder dan 90 dagen heb gebruikt?
Om de beste resultaten te behalen, is gebruik gedurende 90 dagen vereist. Daarom is de garantie pas geldig na de volledige testduur.

4. Kan ik in plaats van een terugbetaling ook een vervangende levering wensen?
Ja, als u in plaats daarvan een vervangend product wilt, laat het ons dan alstublieft weten.

Wij danken u voor uw vertrouwen in onze producten en kijken ernaar uit u de best mogelijke ervaring te bieden. Als u vragen heeft over de garantie of over het gebruik van het product, staat onze klantenservice u graag ter beschikking.