Sicher testen – ohne Risiko!

Wir bei HANNA-SilberzauberCrafts sind von der Wirksamkeit unseres Haaröls überzeugt und möchten, dass auch Sie sich sorgenfrei von den Vorteilen überzeugen können. Daher bieten wir Ihnen unsere 90-Tage-Geld-zurück-Garantie.

So funktioniert die Garantie:

1. Produkt über 90 Tage testen

Verwenden Sie unser Haaröl mindestens 90 Tage lang gemäß der beiliegenden Anwendungsempfehlung.

2. Keine sichtbaren Ergebnisse? Kein Problem!

Sollten Sie nach der Testphase nicht zufrieden sein und keine sichtbaren Verbesserungen feststellen, können Sie eine Rückerstattung des Kaufpreises anfordern.

Welche Voraussetzungen sind zu erfüllen?

Damit wir sicherstellen können, dass das Produkt ordnungsgemäß angewendet wurde, bitten wir Sie um folgende Nachweise:

1. Regelmäßige Anwendung:
   Das Haaröl muss mindestens 3-mal pro Woche angewendet worden sein.

2. Vorher- und Nachher-Bilder:
   Bitte senden Sie uns ein Bild vor Beginn der Anwendung sowie ein Bild nach 90 Tagen. Diese Bilder helfen uns zu beurteilen, ob sichtbare Ergebnisse erzielt wurden.

3. Aufgebrauchte Flasche:
   Die Flasche muss mindestens zu 80 % aufgebraucht sein, um eine ordnungsgemäße Nutzung nachzuweisen.

4. Rücksendung der Flasche:
   Bitte senden Sie uns die leere oder fast leere Flasche zurück, bevor wir die Rückerstattung veranlassen.

Wie beantragen Sie die Rückerstattung?

1. Kontaktieren Sie unseren Kundensupport per E-Mail an [nel@hanna-silberzaubercrafts.de] oder nutzen Sie unser Kontaktformular.

2. Fügen Sie die erforderlichen Nachweise (Vorher- und Nachher-Bilder sowie die Bestellnummer) bei.

3. Senden Sie die leere oder fast leere Flasche an unsere angegebene Adresse zurück.

Sobald wir Ihre Rücksendung und die Nachweise geprüft haben, veranlassen wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Werktagen.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Was passiert, wenn ich die Nachweise nicht einreichen kann?
Leider können wir in diesem Fall keine Rückerstattung anbieten, da wir sicherstellen müssen, dass das Produkt ordnungsgemäß verwendet wurde.

2. Kann ich die Garantie mehrfach nutzen?
Die Garantie gilt nur für Ihren erstmaligen Kauf des Haaröls und nicht für Folgebestellungen.

3. Was ist, wenn ich das Produkt weniger als 90 Tage verwendet habe?
Um die besten Ergebnisse zu erzielen, ist eine Anwendung über 90 Tage erforderlich. Daher ist die Garantie nur nach der vollen Testdauer gültig.

4. Kann ich auch eine Ersatzlieferung statt einer Rückerstattung wünschen?
Ja, falls Sie stattdessen ein Ersatzprodukt möchten, lassen Sie uns dies bitte wissen.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unsere Produkte und freuen uns darauf, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Falls Sie Fragen zur Garantie oder zur Anwendung des Produkts haben, steht unser Kundensupport Ihnen gerne zur Verfügung.